Antwerp Management School ondersteunt specifieke processen met Dynamics CRM

De Antwerp Management School geeft opleidingen aan managers en toekomstige managers. De school telt ongeveer 50 vaste medewerkers plus een docentenkorps. Elk jaar registreren ongeveer 2500 klanten zich voor de verschillende opleidingen.
Voor de fulltime masterprogramma’s komt het merendeel van de studenten uit het buitenland.

Antwerp Management School wil een snelle en professionele service bieden aan zijn studenten en deelnemers. Daarvoor was een betere softwareoplossing nodig. De administratieve processen gebeurden nog te veel manueel, waardoor er tijd verloren ging er vergissingen gebeurden. Ook de rapportering liet te wensen over.

Partner Net IT stelde Microsoft Dynamics CRM voor als basis voor de specifieke behoeften van Antwerp Management School. Het pakket werd aangepast aan de behoeften van de instelling en geïntegreerd met de website, het logistieke beheer en de boekhouding. Alle administratieve processen rond de opleidingsprogramma’s gebeuren met behulp van Microsoft Dynamics CRM.

voordelen:

• 
  Efficiënter en sneller werken
• 
  Minder vergissingen
• 
  Informatie up-to-date
• 
  Betere en flexibele klantenservice
• 
  Minder manueel werk
• 
  Gebruiksvriendelijk
• 
  Professionele uitstraling
• 
  Uitgebreide en snelle rapportering
• 
  Betere managementbeslissingen