CENTURY 21 kan kantoren en klanten beter begeleiden

CENTURY 21 is de grootste vastgoedorganisatie ter wereld met meer dan 8.500 kantoren in 68 landen. Ook in België is CENTURY 21 de grootste vastgoedonderneming. De van oorsprong Amerikaanse organisatie is in België actief sinds 1995 en heeft in de Benelux meer dan 165 kantoren, goed voor 900 medewerkers.

CENTURY 21 wou een nieuwe website met een achterliggende centrale database. Op die manier wou de organisatie efficiënter en meer gestroomlijnd werken. Dat moest de klantenservice ten goede komen en snellere rapportering mogelijk maken.

Partner Net IT bouwt de database en de verschillende functies uit op basis van Microsoft Dynamics CRM. De nieuwe website ging live in 2009. De Dynamics CRM-toepassing wordt extern gehost en als een dienst geleverd via het internet, zodat CENTURY 21 de software niet hoeft te onderhouden.

voordelen

• Efficiënter en sneller werken
• Financiële besparing
• Minder vergissingen
• Informatie up-to-date
• Betere klantenservice
• Minder manueel werk
• Gebruiksvriendelijk
• Professionele uitstraling
• Uitgebreide en snelle rapportering
• Betere strategische beslissingen