Field Service Microsoft Dynamics CRM

Field service management met Microsoft Dynamics CRM

Werktijden optimaliseren, meer service calls behandelen, kosten verminderen, de juiste medewerkers met de juiste skills inplannen … dit alles kan gemakkelijk dankzij de Field Service add-on van Microsoft Dynamics CRM Online. Van FieldOne naar Field Service In augustus 2015 nam Microsoft FieldOne, één van de grotere leveranciers van field service management oplossingen, over. Met de Spring Wave[…]

Microsoft Dynamics CRM 2016: online vs on-premises features

Ongeveer een jaar geleden deed Microsoft een update van Microsoft Dynamics CRM 2015. Hierbij werden heel wat nieuwe features gelanceerd die enkel beschikbaar waren voor CRM Online. Sinds de release van Microsoft Dynamics CRM 2016 zijn de meeste van deze online features nu ook On-premise beschikbaar. Om jullie een duidelijk beeld te geven, sommen we[…]

Net IT Blogpost_Microsoft Dynamics CRM Spring 2016 Wave_Cover preview guide_Uitgelichte afbeelding

Microsoft Dynamics CRM Spring 2016 Wave: wat brengt de lente?

Binnenkort zal Microsoft haar ‘lente-editie’ (spring wave) van Microsoft Dynamics CRM 2016 uitrollen. In deze release focust Microsoft op de integratie van FieldOne en Adxstudio, dewelke Microsoft recent heeft overgenomen. Daarnaast is de nieuwe functionaliteit ‘Project Service’ één van de nieuwe grote oplossingen. De Dynamics CRM Spring 2016 Wave bevat updates van alle online services,[…]

Overzicht: compatibiliteit Dynamics CRM en Windows 10 / Edge

Ondertussen kunnen Microsoft Dynamics CRM 2011, 2013, 2015 en 2016 gebruikt worden op Windows 10 via de web interface. Microsoft heeft met de release van Windows 10 een nieuwe browser geïntroduceerd, Edge. Hieronder vinden jullie een overzicht in welke mate de verschillende Microsoft Dynamics CRM versies deze nieuwe browser ondersteunen. Microsoft Dynamics CRM 2015 & 2016[…]

Time to Upgrade naar Microsoft Dynamics CRM 2016

Upgrade naar Microsoft Dynamics CRM 2016

Upgraden naar Microsoft Dynamics CRM 2016 – Zo doen we het bij Net IT De upgrade van CRM 4.0 / 2011 / 2013 / 2015  naar Microsoft Dynamics CRM 2016 kan heel wat vragen oproepen. Daarom geven we graag een woordje uitleg over wat u mag verwachten. Een upgrade traject omvat achtereenvolgens onderstaande fases: Audit[…]

Officiële release Microsoft Dynamics CRM 2016_uitgelichte afbeelding

Officiële release van Microsoft Dynamics CRM 2016

Microsoft heeft op het huidige Convergence EMEA congres aangekondigd dat Microsoft Dynamics CRM 2016 vanaf nu beschikbaar is. Deze is zowel online als on-premise verkrijgbaar. De nieuwe versie van Microsoft Dynamics CRM is vooral gericht op customer engagement waarbij interactie met de klant het meest cruciale is. Jujhar Singh, General Manager Microsoft Dynamics CRM: “Onze[…]

Microsoft Dynamics CRM 2016 Preview Release Guide

Microsoft Dynamics CRM 2016 verhoogt uw productiviteit

In een eerdere blog schreven we dat Microsoft binnenkort haar nieuwe versie Microsoft Dynamics CRM 2016 zal lanceren. In deze nieuwe versie ligt de focus hoofdzakelijk op customer engagement. Daarnaast biedt Microsoft Dynamics CRM 2016 ook heel wat mogelijkheden voor het verhogen van de productiviteit. Zo biedt Microsoft Dynamics CRM 2016 een uniek design om al[…]

Microsoft Dynamics CRM 2016 Preview Release Guide

Wat is er nieuw aan Microsoft Dynamics CRM 2016?

Microsoft Dynamics CRM 2016 Microsoft lanceert binnenkort haar nieuwe versie Microsoft Dynamics CRM 2016 waarbij de focus hoofdzakelijk op customer engagement ligt. Bij customer engagement of klantbetrokkenheid is interactie met uw klant het meest cruciale. Interactie via traditionele, digitale, mobiele én sociale kanalen. Door naar uw klanten te luisteren en interactie op te zoeken, laat u[…]