Trends Top Plugin voor Dynamics 365: uitgelichte afbeelding

Trends Top Plugin voor Dynamics 365: komaf met verouderde en onvolledige data

U kent wellicht het probleem van verouderde of onvolledige informatie in uw CRM omgeving. Dat dit leidt tot irritaties, geldverspilling en tijdverlies heeft u misschien ook al ondervonden. Denk maar aan e-mailings die niet toekomen omwille van verkeerde e-mailadressen, aan gemiste verkoopkansen omdat u geen analyses kan uitvoeren op basis van actuele bedrijfsgegevens, aan ontevreden[…]

Net IT CRM blog: Microsoft en LinkedIn

Hoe zit het nu met Microsoft en LinkedIn?

Het is al bijna 1 jaar geleden dat Microsoft de overname van LinkedIn aankondigde. Deze overname werd en wordt nog altijd beschouwd als één van de grootste overnames in de techwereld. Wat Microsoft van plan was met LinkedIn, was niet onmiddellijk duidelijk. Ondertussen werd er belangrijk nieuws aangekondigd door Microsoft betreffende integraties tussen LinkedIn en[…]

Net IT CRM blog: portaalmogelijkheden Microsoft Dynamics 365

Welke portaalmogelijkheden biedt Microsoft Dynamics 365?

In onze blog ‘Creëer een klantenportaal en zorg voor een ultieme klantbeleving’ schreven we over hoe u a.d.h.v. een klantenportaal kan zorgen voor een persoonlijke klantervaring. Microsoft Dynamics 365 voorziet dat u zo’n klantenportaal vrij eenvoudig kan opzetten. Naast klantenportalen biedt Microsoft Dynamics 365 ook mogelijkheden voor werknemers-, partner- en community portalen. Al deze Microsoft Dynamics[…]

Afbeelding Projectmanagement

Efficiënt projectmanagement met Microsoft Dynamics 365

Met de Project Service Automation app van Microsoft Dynamics 365 zorgt u voor winstgevende projecten: betere inschattingen van werktijden en kosten (projectplanning) correcte planning van uw projectmedewerkers (resourceplanning) efficiëntere samenwerking tussen uw teams vereenvoudigde tijd- en uitgavenregistratie nauwkeurige en correcte facturatie Projectmanagement met Microsoft Dynamics 365 1. Projectplanning Via standaardsjablonen kunnen uw verkoop- en projectmanagers[…]

Net IT CRM blog: Microsoft Dynamics 365 organisatie-inzichten dashboards_uitgelichte afbeelding

U wenst een beter rendement op uw CRM investering?

Voor Microsoft Dynamics 365 Online kan u ‘Organisatie-inzichten dashboards’ configureren vanuit de Microsoft AppSource. Deze dashboards geven u meer inzicht in het effectieve gebruik van uw Microsoft Dynamics 365-omgeving. Omdat een succesvolle CRM investering valt of staat met de aanvaarding en het correct gebruik van het CRM pakket, kunnen deze dashboards zeker een nuttig hulpmiddel[…]

Net IT CRM blog: Dynamics 365 wint CRM Magazine Service Leader Awards

Microsoft Dynamics 365 valt in de prijzen

Microsoft heeft voor het tweede jaar op rij de ‘2017 CRM Magazine Service Leader Award’ gewonnen, meer specifiek voor de Dynamics 365 app voor Customer Service. De ‘CRM Magazine Service Leader Award’ wordt beoordeeld door een panel van belangrijke analisten, waaronder Forrester Principal Analyst Ian Jacobs en Forrester VP and Principal Analyst Kate Leggett. Enkele[…]

Net IT CRM blog: eXtreme365, keynote nieuwe ontwikkelingen voor Microsoft Dynamics 365

Highlights eXtreme 365: nieuwe ontwikkelingen voor Microsoft Dynamics 365

Maandag startte eXtreme 365, dé jaarlijkse en grootste conferentie voor de Microsoft Dynamics 365 community. Lissabon is voor 3 dagen onze verblijfplaats, samen met meer dan 500 andere Dynamics 365 partners. Tijdens een belangrijke keynote van gisteren lichtte Param Kahlon, General Manager van Microsoft Dynamics 365, toe wat de roadmap voor Microsoft Dynamics 365 is[…]

Afbeelding over Microsoft Dynamics 365 klantenportaal

Creëer een klantenportaal en zorg voor een ultieme klantbeleving

Uw klanten zijn zelfstandig en kritisch. Ze maken doorgaans eerst online hun huiswerk voor ze een product aankopen. Ze communiceren erover via sms, instant messaging en de sociale media. Ze verwachten een gepersonaliseerde service op elk moment van de dag, een gesoigneerde opvolging en een snelle afhandeling van hun vragen of klachten. Ze willen met[…]

Blogartikel Gamification Uitgelichte afbeelding

Boost de productiviteit van uw werknemers met Gamification

Heeft u al eens gedacht aan gamification om de motivatie en de productiviteit van uw werknemers op te krikken? Gamification is het toepassen van speldenken en -principes in een niet-spel context. Uw werknemers kunnen deelnemen aan werk gerelateerde wedstrijden en hierdoor prijzen of awards winnen. Het is een manier om uw werknemers te motiveren om hun[…]