Digitalisering bij de overheid in Vlaanderen met CRM

Vlaamse overheidsorganisaties die een klantgerichte werking centraal stellen zijn meer de regel dan de uitzondering. Binnen de Vlaamse overheid is er op elk niveau behoefte aan het professionaliseren van het relatiebeheer.

Met CRM houdt u dossiers centraal bij en wisselt u gegevens eenvoudiger uit met collega’s, burgers, bedrijven en andere overheidsdiensten.

U vermijdt dubbel beheer van gegevens door Microsoft Dynamics 365 te koppelen met andere (authentieke) gegevensbronnen.

CRM zorgt er voor dat u een beter zicht krijgt op de werking van uw organisatie.

Contacteer ons