Komt het bij u soms ook voor dat er nog brieven worden verstuurd naar overledenen?
Werken uw medewerkers ook nog altijd in eilandjes?
Merkt u op dat uw burgers af en toe van het kastje naar de muur worden gestuurd?

Dankzij onze CRM oplossing voor lokale overheden kan u informatie centraliseren,
structuur brengen in uw werkingsprocessen en uw dienstverlening verbeteren.

Verticale oplossing voor steden en gemeenten

Speciaal voor steden en gemeenten heeft Net IT een verticale CRM oplossing voor Citizen Relationship Management (CRM) ontwikkeld. Alles voor het relatiebeheer met burgers en ondernemingen zit er in:

  • contactendatabank die automatisch actueel blijft dankzij synchronisatie met het bevolkingsregister en de Verrijkte Kruispuntbank voor Ondernemingen (VKBO)
  • postregistratie
  • notulenbeheer
  • city marketing
  • beheer van klachten en meldingen
  • en nog veel meer!

 

OSLO compliant

Onze CRM oplossing voor lokale overheden is gebaseerd op Microsoft Dynamics CRM en voldoet aan de Open Standaarden voor Lokale Overheden (OSLO). Het Europees model rond open data zorgt voor standaardisatie waardoor gemeentes vlot en veilig gegevens met elkaar kunnen uitwisselen.

Wilt u ook sneller inspelen opde vragen van uw klanten?
We bekijken samen de mogelijkheden.

CRM TIPS ONTVANGEN

U wilt geen blogartikel missen? U wilt op de hoogte blijven van alle CRM tips en trends en nieuws over Microsoft Dynamics 365? Schrijf u nu in en ontvang alle nuttige info elke maand in uw mailbox.
Stay tuned!