Microsoft Flow: hoe bedrijfsprocessen en taken automatiseren?

Microsoft Flow werd voor het eerst gelanceerd als ‘Public Preview’ in april 2016. Ondertussen heeft Microsoft een aantal nieuwe features en mogelijkheden ontwikkeld en is Microsoft Flow sinds 31 oktober 2016 algemeen beschikbaar. Microsoft Flow behoort tot het krachtige en flexibele business applicatie platform van Microsoft waarvan ook PowerApps, Microsoft Dynamics 365 en Office 365 deel uitmaken.

Wat kan u doen met Microsoft Flow?

Microsoft Flow is een online platform waarmee u bedrijfsprocessen gemakkelijk kan automatiseren. U kan herhalende bedrijfsprocessen en -taken omzetten in werkstromen (‘flows’). Microsoft Flow maakt verbinding met eigen Microsoft services; zoals Microsoft Dynamics 365 en Office 365; alsook met third-party services; zoals Dropbox en Twitter.

Microsoft flow: screenshot stroomsjablonen

U kan zelf een flow creëren of u kan kiezen uit een hele reeks voorgedefinieerde stroomsjablonen (‘flow templates’) voor populaire bedrijfstaken. Bijvoorbeeld, u kan een stroomsjabloon kiezen waarbij u automatisch een melding krijgt als u een e-mail van een VIP klant in uw Office 365-postvak binnenkrijgt. Of u kan ervoor kiezen om een pushmelding te ontvangen wanneer uw favoriete blog werd bijgewerkt. Hoe u deze meldingen krijgt – (via SMS, e-mail, Slack, MS flow app, …) – kan u bepalen in de flow zelf.

Hoewel Microsoft Flow een louter online platform is, kan u ook verbinding maken met uw eigen On-premise services via de On-premise data gateway. Wenst u hierover meer informatie, contacteer ons vrijblijvend.

Microsoft Flow en Microsoft Dynamics 365

Zoals we al in een eerdere blogpost schreven kan u Microsoft Flow ook gebruiken met Microsoft Dynamics 365. Hieronder geven we enkele voorbeelden.

U kan stroomsjablonen kiezen die ervoor zorgen dat:

  • lead-records automatisch worden aangemaakt in Microsoft Dynamics op basis van tweets. Concreet: als u een zoekterm definieert, worden alle personen die over deze zoekterm twitteren, in Microsoft Dynamics 365 aangemaakt als potentiële klanten (leads). Daarnaast worden enkele algemene gegevens over deze gebruikers weergegeven.

Screenshot Microsoft flow Twitter en Microsoft Dynamics 365

  • wanneer u een rij toevoegt aan een bepaalde Excel-sheet en u deze rij selecteert, er automatisch een lead wordt aangemaakt in Microsoft Dynamics 365.

Screenshot Microsoft flow Excel en Microsoft Dynamics 365

  • er een verbinding wordt gemaakt tussen Wunderlist (dé app om ideeën en taken vast te leggen) en Microsoft Dynamics 365. Op die manier wordt er een Wunderlist-taak aangemaakt die u eraan herinnert dat u Microsoft Dynamics 365 moet controleren op nieuwe potentiële klanten.

Screenshot Microsoft flow Wunderlist en Microsoft Dynamics 365

  • wanneer er een nieuwe contactpersoon wordt aangemaakt in Microsoft Dynamics 365, deze contactpersoon automatisch wordt toegevoegd aan een tabel in het Microsoft Common Data Model*. Vanuit het Microsoft Common Data Model kan u deze toegevoegde data dan verder gebruiken met PowerApps, Power BI, … .

Screenshot Microsoft flow Microsoft Common Data Model en Microsoft Dynamics 365

Dit zijn slechts enkele voorbeelden. Wenst u meer informatie, contacteer ons gerust of neem een kijkje op https://flow.microsoft.com/nl-nl/

Microsoft Flow ook mobiel beschikbaar

Microsoft Flow is ook mobiel beschikbaar via de Microsoft Flow App voor iOS of Android. Ook als u onderweg bent, kan u Microsoft flows creëren, monitoren en beheren.

Microsoft flow screenshot mobiele app

* Microsoft Common Data Model (CDM) is een gemeenschappelijk, beveiligde database waarmee data gemakkelijk kan uitgewisseld worden tussen verschillende applicaties en platformen zoals Microsoft Dynamics 365 en Office 365.


Wenst u meer informatie over Microsoft Flow en/of Microsoft Dynamics 365?

Contacteer ons