Net IT CRM blog: Microsoft en LinkedIn

Hoe zit het nu met Microsoft en LinkedIn?

Het is al bijna 1 jaar geleden dat Microsoft de overname van LinkedIn aankondigde. Deze overname werd en wordt nog altijd beschouwd als één van de grootste overnames in de techwereld. Wat Microsoft van plan was met LinkedIn, was niet onmiddellijk duidelijk. Ondertussen werd er belangrijk nieuws aangekondigd door Microsoft betreffende integraties tussen LinkedIn en[…]

Afbeelding Projectmanagement

Efficiënt projectmanagement met Microsoft Dynamics 365

Met de Project Service Automation app van Microsoft Dynamics 365 zorgt u voor winstgevende projecten: betere inschattingen van werktijden en kosten (projectplanning) correcte planning van uw projectmedewerkers (resourceplanning) efficiëntere samenwerking tussen uw teams vereenvoudigde tijd- en uitgavenregistratie nauwkeurige en correcte facturatie Projectmanagement met Microsoft Dynamics 365 1. Projectplanning Via standaardsjablonen kunnen uw verkoop- en projectmanagers[…]

Net IT CRM blog: Microsoft Dynamics 365 organisatie-inzichten dashboards_uitgelichte afbeelding

U wenst een beter rendement op uw CRM investering?

Voor Microsoft Dynamics 365 Online kan u ‘Organisatie-inzichten dashboards’ configureren vanuit de Microsoft AppSource. Deze dashboards geven u meer inzicht in het effectieve gebruik van uw Microsoft Dynamics 365-omgeving. Omdat een succesvolle CRM investering valt of staat met de aanvaarding en het correct gebruik van het CRM pakket, kunnen deze dashboards zeker een nuttig hulpmiddel[…]

Afbeelding over Microsoft Dynamics 365 klantenportaal

Creëer een klantenportaal en zorg voor een ultieme klantbeleving

Uw klanten zijn zelfstandig en kritisch. Ze maken doorgaans eerst online hun huiswerk voor ze een product aankopen. Ze communiceren erover via sms, instant messaging en de sociale media. Ze verwachten een gepersonaliseerde service op elk moment van de dag, een gesoigneerde opvolging en een snelle afhandeling van hun vragen of klachten. Ze willen met[…]

Blogartikel Change Management_Uitgelichte afbeelding

Hoe zorgt u voor change management binnen een CRM project?

Veel CRM projecten mislukken omdat ze niet voldoende en goed gebruikt worden door de medewerkers. De implementatie van een CRM platform betekent dat uw medewerkers op een andere manier moeten werken en denken. Mensen zijn gewoontedieren en treden niet gemakkelijk uit hun comfortzone. De kans is groot dat uw medewerkers de voordelen van CRM niet[…]

Blog Uitgelichte afbeelding: Microsoft Dynamics 365 Relevance Search

Nog snellere en betere zoekmogelijkheden in Microsoft Dynamics 365

Sinds de eerste uitrol van de fall release van Microsoft Dynamics 365 kan u als Dynamics 365 online gebruiker nog beter en sneller informatie binnen Microsoft Dynamics 365 zoeken. Met de vernieuwde ‘Relevance Search’-functionaliteit, of de ‘Zoeken op relevantie’-functionaliteit, krijgt u snelle en uitgebreide zoekresultaten van meerdere entiteiten te zien in één lijst, gesorteerd op[…]

Blog schrijven via laptop

10 meest gelezen blogartikelen van 2016

Hieronder vindt u de meest gelezen blogartikelen die wij schreven in 2016. 1. Microsoft Dynamics 365, een nieuwe clouddienst Van 10 tot 14 juli 2016 vond het jaarlijkse WPC congres, Microsoft’s wereldwijde partnercongres, plaats. Ongeveer een 20.000 Microsoft partners uit 144 landen verzamelden in Toronto. Ook Net IT was uiteraard van de partij. Er werd[…]

CRM App voor Outlook_uitgelichte afbeelding

Wat is de Microsoft Dynamics 365 App voor Outlook?

Update: Ondertussen is de Microsoft Dynamics 365 App voor Outlook beschikbaar Met de Microsoft Dynamics 365 fall release zal Microsoft een vernieuwde en verbeterde versie van de Microsoft Dynamics 365 App voor Outlook (de vroegere Microsoft Dynamics CRM App voor Outlook) lanceren. In dit blogartikel leest u wat u allemaal kan doen met de Microsoft[…]

Coming soon: Microsoft Dynamics 365 fall release_uitgelichte afbeelding

Coming soon: Microsoft Dynamics 365 fall release

Update 01/12/2016: Ondertussen zijn er al enkele nieuwe features van de Microsoft Dynamics 365 fall release beschikbaar. Onderstaande ‘relatie-inzichten’-feature is beschikbaar als ‘preview feature’. Naast de lancering van Microsoft Dynamics 365, de clouddienst op zich, is Microsoft ook druk in de weer met haar jaarlijkse ‘fall release’. De komende release zal heel wat nieuwe features[…]

Logo Microsft Dynamics 365: uitgelichte afbeelding

Microsoft Dynamics 365 licenties: overzicht van het nieuwe licentiemodel

Update 01/11/2016: Microsoft Dynamics 365 is algemeen beschikbaar vanaf 1 november 2016 U kon er niet omheen, op 11 oktober lanceerde Microsoft officieel Microsoft Dynamics 365. Op het ‘Microsoft Dynamics 365 first-look’-event werden tal van nieuwigheden getoond. Een samenvattend verslag hiervan kan u lezen in onze blogpost: Microsoft Dynamics 365: waarom, wat en wanneer? In[…]