Klantfeedback verzamelen is de sleutel voor succesvol ondernemen. Klanten verlangen dat u naar hen luistert en dat u ook effectief iets doet met hun feedback. Dat is wat Dynamics 365 Customer Voice biedt. Deze feedbacktool van Microsoft gaat veel verder dan enkel het versturen en verzamelen van surveys via verschillende kanalen. De tool analyseert ook alle verzamelde feedback, biedt extra inzichten via o.a. gedetailleerde klantervaringsrapporten, automatiseert gepersonaliseerde reacties enz.
In dit e-book leest u hoe Dynamics 365 Customer Voice een oplossing biedt voor de volgende grote uitdagingen:
>> Download nu dit e-book (ENG, PDF). Listen, understand & act!
