Blogposts: Thom Vanhoecke

Hoe service, marketing en sales één geheel vormen dankzij een 360° klantbeeld
Hoe een Geïntegreerde Serviceoplossing Elk Teamlid Vooruit Helpt
Van Actieve naar Proactieve Klantenservice: De Volgende Stap in Klantgerichtheid
Klantentevredenheid meten? Begin met deze KPI’s
Wat is een goede klantenservice?