Microsoft Dynamics 365


Sharepoint integratie in Microsoft Dynamics 365

Als u documentbeheer functies wil toevoegen, dan kan u gebruik maken van de standaardintegratie van Microsoft Dynamics 365 met Microsoft SharePoint. Zodra u de SharePoint integratie heeft ingesteld, kan u Sharepoint-folders koppelen aan een record in Dynamics 365. Bijvoorbeeld om contractdocumenten te koppelen aan een Account, of een CV-document aan een Contact. een offertedocument aan […]


Lees meer

Microsoft nieuws van mei 2021

1. Microsoft Business Applications Summit 2021: key takeaways Op 4 mei 2021 kwamen Microsoft-klanten en -partners van over de hele wereld virtueel samen voor het Microsoft Business Applications Summit. Tijdens dit digitale event werd opnieuw veel informatie over Dynamics 365 en het Power Platform verspreid via keynotes, technische sessies, Q&A-sessies met experten en inspirerende video’s. […]


Lees meer

Microsoft Business Applications Summit 2021: key takeaways

Voor de vierde keer op rij organiseerde Microsoft de Business Applications Summit 2021. Begin mei kwamen Microsoft-klanten en -partners virtueel samen om bij te leren over hoe Dynamics 365 en Power Platform oplossingen bieden om bedrijfsverbeteringen te stimuleren. Net zoals in 2020 ging het event dus volledig digitaal door met keynotes, technische sessies, Q&A-sessies met […]


Lees meer

5 nieuwe features voor Dynamics 365 Marketing – 2021 Release Wave 1

In de 2021 Release Wave 1 voor Dynamics 365 Marketing speelt Microsoft uitgebreid in op concrete feedback van klanten. De focus ligt vooral op: diepere personalisatie om klanten te betrekken, meer kanalen om klanten te bereiken met de juiste boodschap op het juiste moment, en meer inzichten om bedrijfsdoelen te bereiken. We bekijken 5 opvallende […]


Lees meer

5 nieuwe features voor Dynamics 365 Sales – 2021 Release Wave 1

Microsoft Dynamics 365 Sales blijft een van de populairste Dynamics-applicaties van Microsoft. De 2021 Release Wave 1 voegt opnieuw mooie functies aan de applicatie toe om verkopers te helpen om hun job succesvol uit te voeren. Want, nu er weinig face-to-face contacten mogelijk zijn, is het koop- en oriëntatiegedrag – zeker binnen B2B – enorm […]


Lees meer

Slimmer werken door Dynamics 365 te combineren met Microsoft Office 365

If your software doesn’t work together, how can your people? Als u zakelijke softwaretools gebruikt die niet met elkaar integreren, dan laat u veel mogelijkheden liggen om productiever en slimmer (samen) te werken. Wat als … uw CRM systeem en e-mailsoftware niet geïntegreerd zijn? Wat als … uw CRM software niet toelaat om documenten te genereren […]


Lees meer

Microsoft nieuws maart 2021

1. Nieuwe Microsoft-producten aangekondigd tijdens Microsoft Ignite 2021 Begin maart werden er veel nieuwe Microsoft-producten en -features aangekondigd tijdens Microsoft Ignite, één van de drie grootste jaarlijkse conferenties van Microsoft. Denk hierbij aan updates voor Microsoft Dynamics 365, Teams, Power Platform en Azure. >> Lees meer:* https://www.net-it.be/microsoft-ignite-2021-wat-u-moet-onthouden* Microsoft Ignite 2021 Book of News 2. Mis dit […]


Lees meer

Hoe u de roadmap voor digitale transformatie bepaalt

“Transformation isn’t easy, but it’s absolutely necessary for all companies to compete and remain relevant.” Alysa Taylor, Corporate Vice President, Business Applications and Global Industry @ Microsoft Stel een team samen Een organisatiebreed denkproces op gang brengen over hoe technologie kan bijdragen aan het succes van uw onderneming, dat is teamwork! Identificeer en mobiliseer kernpersonen in […]


Lees meer

Verdere integraties tussen Microsoft Teams en Dynamics 365

Begin maart kondigde Microsoft op het Ignite-congres verdere integraties aan van Microsoft Teams met Dynamics 365. De nieuwe mogelijkheden voorzien dat u vanuit uw Dynamics 365-werkruimte kan vergaderen, chatten en bellen zonder te moeten overschakelen naar Microsoft Teams. Omgekeerd kan u, terwijl u in Teams werkt, veilig toegang krijgen tot bedrijfsprocessen, records en informatie in […]


Lees meer

Microsoft Ignite 2021: wat u moet onthouden

Van 2  t.e.m. 4 maart 2021 was er Microsoft Ignite, het jaarlijkse Microsoft-congres voor IT-professionals, ontwikkelaars, partners en eindgebruikers wereldwijd. Omwille van corona werd ook dit congres opnieuw digitaal georganiseerd. Er werden heel wat interessante nieuwigheden over het hele Microsoft product portfolio aangekondigd. Hieronder leest u de nieuwste features en trends die u zeker moet onthouden voor de toekomst. 1. […]


Lees meer

Highlights Dynamics 365 & Power Platform – 2021 Release WAVE 1

In dit blogartikel geven we de highlights van de eerste release van 2021 voor Microsoft Dynamics 365 en Power Platform. Tussen april en september zullen opnieuw heel wat nieuwe en verbeterde features worden uitgerold. Microsoft Dynamics 365 Sales In Dynamics 365 Sales zijn er nieuwe functionaliteiten waarbij vooral wordt gefocust op meer automatisatie van salesprocessen en […]


Lees meer

Microsoft nieuws van januari 2021

1. 2021 Release – Wave 1 Dynamics 365 & Power Platform Op 27 januari publiceerde Microsoft de releaseplannen voor de volgende halfjaarlijkse release van Dynamics 365 en Power Platform. Er worden opnieuw honderden nieuwe en verbeterde features toegelicht die vanaf 1 april zullen worden uitgerold in de productie omgevingen. >> Lees meer:https://www.net-it.be/releaseplannen-2021-release-wave-1-dynamics-365-power-platform/ 2. Nieuw! Dynamics 365 Sales mobile […]


Lees meer

Releaseplannen 2021 Release Wave 1 – Dynamics 365 & Power Platform

Op 27 januari publiceerde Microsoft de releaseplannen voor de volgende halfjaarlijkse release van Dynamics 365 en Power Platform. Er worden opnieuw honderden nieuwe en verbeterde features toegelicht die vanaf 1 april zullen worden uitgerold. De releaseplannen van de 2021 Release Wave 1 zijn beschikbaar in PDF formaat en in Microsoft’s gekende online documentatie formaat. >> […]


Lees meer

Zoeken op relevantie in Microsoft Dynamics 365

In Microsoft Dynamics 365 kan u snel informatie van bedrijven, contactpersonen, potentiële klanten, … terugvinden via de handige zoekfunctie “Relevance Search” of “Zoeken op relevantie”. “Zoeken op relevantie” gebruikt Microsoft Azure waardoor zoekacties ook uitgevoerd worden buiten de Dynamics 365-omgeving. Dit is een groot voordeel ten opzichte van de twee andere zoekfuncties in Dynamics 365, […]


Lees meer

Een klantenportaal met Power Apps portals

In Microsoft Dynamics 365 beheert u ongetwijfeld gegevens die ook interessant zijn voor klanten of partners om te kunnen raadplegen of te bewerken. Voor klanten denken we bijvoorbeeld aan: een nieuwe aanvraag melden en opvolgen; een offerte raadplegen en goedkeuren; kennisartikelen raadplegen over producten, veelvoorkomende problemen en vragen; interacties met klanten en zelfs tussen klanten […]


Lees meer

Top 10 blogartikels van 2020

We blikken even terug met een top 10 van onze meest gelezen blogartikels in 2020. Welke artikels over CRM, Microsoft Dynamics 365 en Power Platform scoorden de meeste views?   1. Microsoft Customer Insights voor betere klantervaringen Uw klant verwacht dat u hem kent en dat u een persoonlijke service biedt. Om een massa klanten een persoonlijke […]


Lees meer

Klantfeedback verzamelen met Dynamics 365 Customer Voice

Klantfeedback is essentieel voor een succesvolle organisatie. In dit blogartikel hebben we het over Dynamics 365 Customer Voice, Microsoft’s applicatie om klantfeedback te verzamelen, te automatiseren én te analyseren. Dynamics 365 Customer Voice: 5 grote voordelen Gebruik de kant-en-klare sjablonen met standaard vragenreeksen voor klanten, werknemers en evenementen. Deze standaard vragen zijn volledig aanpasbaar en vereisen geen […]


Lees meer

Verbeterde PDF-generatie vanuit Dynamics 365 Sales

Microsoft Dynamics 365 bevat een handige functionaliteit om rechtstreeks PDF-bestanden vanuit Dynamics 365-records te genereren en te versturen naar uw klanten. Het PDF-bestand wordt gegenereerd met behulp van een standaard Word-sjabloon van uw organisatie. Het is mogelijk om dit te doen vanuit de volgende standaard entiteiten: Accounts, Contactpersonen, Potentiële klanten, Verkoopkansen, Prijsopgaven, Orders en Facturen. […]


Lees meer

EHBO tips voor de opmaak van tekst in marketing e-mails

Botst u soms op lay-out problemen bij de opmaak van tekst in marketing e-mails? Bijvoorbeeld, wanneer u een titel in een mooie stijl zet, dan kan u met een simpele backspace de stijl op die titel kwijt zijn. Of plots verschijnt 1 woord op twee in het groot en de rest in het klein. Of […]


Lees meer

Nieuwe features in Dynamics 365 – 2020 Release Wave 2

Op 17 en 18 oktober werd de 2020 Release Wave 2 uitgerold op alle Dynamics 365-omgevingen van de Europese datacenters. De impact van deze release is op technisch vlak relatief beperkt. Wij maakten een selectie van de nieuwe features die volgens ons zeker relevant zijn voor onze klanten: Uitgelichte features in Dynamics 365 Sales Uitgelichte […]


Lees meer

Dynamics 365 voor bank en verzekeringen

Digitalisering zet zich in snel tempo voort, dat is zeker ook zo voor de financiële dienstverleningssector. Bank- en verzekeringsbedrijven zoeken volop naar innovatieve oplossingen om: werkingsprocessen te moderniseren en automatiseren; werkbare klantinzichten te halen uit ‘big data’; gepersonaliseerde, omnichannel klantervaringen te bieden. Microsoft Dynamics 365 heeft zijn nut al bewezen als technologie om financiële bedrijven […]


Lees meer

Vlot omschakelen naar de Unified Interface

De Unified Interface is de standaard gebruikersinterface voor alle Dynamics 365-toepassingen. Als u nog steeds de verouderde Web Interface gebruikt, dan is het nu tijd om over te stappen op de Unified Interface. Want vanaf 4 december 2020 is de Web Interface niet meer beschikbaar! De omschakeling vraagt voorbereiding om dit zonder haperingen te laten […]


Lees meer

Microsoft Inspire 2020: een terugblik

Microsoft Inspire, het grootste partner event van Microsoft, zag er dit jaar helemaal anders uit. Het werd een 2-daags virtueel event op  21 en 22 juli en iedereen kon het wereldwijd gratis meevolgen. Tijdens het online gebeuren werd ongelooflijk veel informatie gedeeld en content gepubliceerd. In dit blogartikel verzamelden we voor u interessante artikels en […]


Lees meer

Releaseplannen 2020 Release Wave 2 – Dynamics 365 & Power Platform

De releaseplannen van de 2020 Release Wave 2 van Dynamics 365 en het Power Platform zijn gepubliceerd. Ze bieden een eerste zicht op de nieuwe en verbeterde features die tussen oktober 2020 en maart 2021 zullen worden uitgerold. Highlights Releaseplan Dynamics 365 (Customer Engagement) Binnen Dynamics 365 Sales blijft de focus liggen op vereenvoudigde gebruikerservaringen, […]


Lees meer