Field Service Automation


Microsoft Dynamics 365 Copilot helpt field service medewerkers met slimme smartphone of mobile app.

Met Microsoft Dynamics 365 Copilot in Dynamics 365 Field Service kunnen medewerkers op de baan die Field Service Mobile gebruiken, tijd besparen en efficiënter werken. Copilot brengt diverse stukjes informatie samen en biedt een beknopt overzicht van een werkorder rechtstreeks in de mobiele applicatie. De techniekers of mobiele medewerkers krijgen de mogelijkheid om on-demand een […]


Lees meer

Copilot, Guides en Meer: Duik Diep in de Nieuwe Wereld van Dynamics 365 Field Service!

Microsoft heeft recentelijk aangekondigd dat ze nieuwe AI-gestuurde functionaliteiten introduceren die de productiviteit van medewerkers van de eerste lijn aanzienlijk zullen verbeteren. Deze innovaties zijn gebaseerd op inzichten uit het Microsoft 2023 Work Trend Index Annual Report. Belang van Directe Toegang tot Informatie Uit het rapport blijkt dat het niet eenvoudig kunnen vinden van benodigde […]


Lees meer

Field Service Management met Dynamics 365

Met Dynamics 365 Field Service verleent u een excellente on-site klantenservice. Werktijden optimaliseren, snellere service, kosten verminderen, de juiste medewerkers met de juiste skills inplannen en zo de verwachtingen van klanten overtreffen, dit alles realiseert u gemakkelijker met deze specifieke app voor Field Service Management. Het is de perfecte tool voor moderne (technische) dienstverlenende bedrijven waarbij de […]


Lees meer

Field Services on speed met IoT (Internet of Things)

Internet of Things (IoT) is een hot topic voor competitieve Field Service organisaties. Binnen Field Services worden verbonden sensoren ingezet om juiste onderhoudsmomenten te voorspellen en problemen op tijd te signaleren. Sensoren in combinatie met onderhoudsbeheersoftware houden u op de hoogte van de status en werking van elk verbonden toestel. We spreken hier over “Connected Field Services”. Hoe Connected Field Services precies werkt Connected Field Services combineert dus Internet of Things met een field service managementsysteem, zoals Microsoft Dynamics 365 voor […]


Lees meer