In de voortdurend veranderende wereld van bedrijfstechnologie blijft Microsoft stappen zetten om uitzonderlijke klantbelevingen mogelijk te maken. Eén van de meest recente ontwikkelingen is de samenvoeging van Dynamics 365 Marketing en Dynamics 365 Customer Insights tot één geïntegreerde oplossing, die op 1 september 2023 beschikbaar werd. Maar wat betekent dat voor jou? Een Nieuw Tijdperk […]
In de 2021 Release Wave 1 voor Dynamics 365 Marketing speelt Microsoft uitgebreid in op concrete feedback van klanten. De focus ligt vooral op: diepere personalisatie om klanten te betrekken, meer kanalen om klanten te bereiken met de juiste boodschap op het juiste moment, en meer inzichten om bedrijfsdoelen te bereiken. We bekijken 5 opvallende […]
