Marketing


Kwalificeer uw ‘hottest’ leads via geautomatiseerde lead scoring

Geautomatiseerde lead scoring helpt bedrijven om te bepalen in welke fase van het aankoopproces een lead zich bevindt. Hoe? Door automatisch scores toe te kennen op basis van het ideale profiel van de lead en zijn/haar online interacties. Een voorbeeld: Het principe van lead scoring is heel duidelijk. Het openen van een nieuwsbrief geeft bijvoorbeeld […]


Lees meer

Stop een lekkende sales funnel

Leads komen goed binnen via verschillende kanalen, maar u merkt dat er slechts een heel klein aantal effectief klant worden. Herkent u deze situatie? Dan heeft u wellicht te maken met een lekkende sales funnel. Gevolg: u verliest een pak verkoopkansen en verspilt tijd en middelen. Hoe u lekken in uw sales funnel kan opsporen, […]


Lees meer

5 omzet killers in marketing en sales

Wat kan er verkeerd lopen op de marketing- en salesafdeling waardoor u een pak potentiële omzet verspilt? Vooral als de gerealiseerde omzet onder de verwachtingen blijft, is het extra belangrijk om op zoek te gaan naar mogelijke lekken langs waar u omzet verliest en na te gaan hoe u beter resultaten kan behalen. In een nieuw uitmuntend e-book […]


Lees meer

10 meest gelezen blogartikelen van 2018

Ook in 2018 publiceerden we op onze CRM blog een pak interessante artikels. Maar welke van deze artikels moet u écht gelezen hebben? We gingen door onze archieven en selecteerden 10 artikels die het meest gelezen en massaal gedeeld werden. 1. Artificiële intelligentie in de wereld van CRM Artificiële intelligentie wordt in CRM gebruikt voor het leveren […]


Lees meer

Welke tools heeft u nodig voor digitale B2B marketing?

U bent overtuigd van de voordelen van digitale B2B marketing. Maar wat zijn de essentiële tools die u nodig heeft? We geven een overzicht. 1) Customer Relationship Management-software (CRM) Dat u een CRM tool nodig heeft lijkt misschien een dooddoener, maar toch willen we het gezegd hebben. U kan niet op een professionele manier aan […]


Lees meer

GDPR voor marketing … niet alleen regels, maar ook kansen

Als marketeer verzamelt, beheert en gebruikt u dagelijks persoonlijke gegevens. Denk aan namen, e-mailadressen, thuisadressen, identificatiecookies, kliks, voor het versturen van e-mails, het verzenden van direct mailings, het up-to-date houden van uw klantenbestanden in CRM, …  . Ook houdt u wellicht vaak IP-adressen, kliks, locatiegegevens, social posts, … bij. Het spreekt dan ook voor zich […]


Lees meer

Marketing automation met Dynamics 365 voor Marketing

Marketing automation is al langer een trend binnen de marketingwereld en zal ook in 2018 een belangrijke rol spelen. Uit een onderzoek* in 2017 is echter gebleken dat België achterop hinkt wat betreft het toepassen van marketing automation in vergelijking met andere landen. Eén van de hoofdreden hiervan is volgens het onderzoek een gebrek aan […]


Lees meer

Nurturing campagnes via ClickDimensions: belangrijke update

Vanaf 3 december 2017 zal u binnen ClickDimensions geen nurturing campagnes meer kunnen creëren met de ‘Nurture Programs’-feature. Uw bestaande nurturing campagnes zullen voorlopig wel nog uitgevoerd en ondersteund worden. Als u echter nieuwe, geautomatiseerde nurturing en e-mailcampagnes via ClickDimensions wilt opzetten, dan zal u dit via de ‘Campaign Automation Builder’ moeten doen. In een […]


Lees meer

E-mailmarketing tip (2): ClickDimensions en uitgesloten e-mailadressen

In ons blogartikel van vorige week schreven we over hoe u niet-afgeleverde e-mails (bounces) kan gebruiken om uw marketinglijsten op te kuisen. Dit blogartikel is een vervolg, waarbij we stap voor stap tonen op welke manier u dit gemakkelijk kan doen als u ClickDimensions gebruikt. Binnen ClickDimensions kan u informatie opvragen over ‘uitgesloten e-mailadressen’ of ‘excluded […]


Lees meer

10 meest gelezen blogartikelen van 2016

Hieronder vindt u de meest gelezen blogartikelen die wij schreven in 2016. 1. Microsoft Dynamics 365, een nieuwe clouddienst Van 10 tot 14 juli 2016 vond het jaarlijkse WPC congres, Microsoft’s wereldwijde partnercongres, plaats. Ongeveer een 20.000 Microsoft partners uit 144 landen verzamelden in Toronto. Ook Net IT was uiteraard van de partij. Er werd […]


Lees meer

5 tips voor een betere samenwerking tussen marketing en sales

In veel bedrijven werken marketing en sales nog altijd in silo’s en weten ze niet van elkaar waarmee ze bezig zijn. Dat is jammer, want het leidt tot veel frustraties en teleurstellingen, minder gekwalificeerde leads, minder omzet en ontevreden klanten. “Closing the gap” ‘Closing the gap’ ‘Marketing en sales aligment’, ‘Smarketing’, … het zijn allemaal […]


Lees meer

Leads en lead generation: what’s in a name?

“Waar blijven de leads?”, brult de verkoper. Of, “Hebben jullie niets met deze leads gedaan?”, vraagt de marketeer verontwaardigd. Zijn dit herkenbare vragen voor u? Dan is de kans groot dat marketing en sales binnen uw onderneming een andere definitie geven aan leads en lead generation. Neem de proef op de som en vraag eens […]


Lees meer

Gebruikt u al A/B testing voor uw e-mailmarketing?

Via A/B testing (ook gekend als split testing) kan u testen welke varianten van een e-mail het beste scoort: welke e-mailvariant wordt het meeste geopend (Open Rate)? welke e-mailvariant levert het meeste aantal clicks op (Click Rate)? welke e-mailvariant leidt tot de hoogte conversies (Conversion rate)? U kan zo uw e-mailmarketing nog meer optimaliseren. A/B testing […]


Lees meer

Hoe laat u verschillende lead nurturing campagnes tegelijkertijd lopen?

In een eerdere blogpost kon u al lezen  dat wij via het e-book ‘8 succesfactoren van een CRM project’ nieuwe leads genereren. Nadat iemand het downloadformulier voor dit e-book heeft ingevuld, start er een volledige lead nurturing campagne. Gedurende 1 week zal deze persoon enkele e-mails ontvangen waarin we onze blogartikelen en andere e-books onder […]


Lees meer

Hoe meet u het succes van uw lead nurturing campagne?

Lead nurturing is een proces dat u voortdurend moet meten en optimaliseren. De vraag die u uzelf continu moet stellen is: geef ik de juiste boodschap op het juiste moment aan de juiste doelgroep? Onderstaande metrics kunnen u helpen om deze vraag zo goed mogelijk te beantwoorden. 1. Doorklikratio (Click Trough Rate) De doorklikratio (Click […]


Lees meer

Lead nurturing campagne e-book – Zo doen wij het bij Net IT

Bij Net IT gebruiken we onder andere content marketing als strategie om nieuwe leads te genereren (lead generation). Zo bieden we een e-book ‘8 succesfactoren van een CRM project’ aan in ruil voor contactinformatie van onze bezoeker. Voor dit e-book hebben we een landingspagina met daarop een webformulier, waarbij de bezoeker contactinformatie moet invullen (naam, bedrijf, […]


Lees meer

Hoe e-mails versturen naar contactpersonen met meerdere hoedanigheden?

Ontvangen uw contacten dubbele e-mails omwille van de meerdere functies die ze invullen? Met Microsoft Dynamics CRM kan u standaard enkel marketinglijsten opmaken voor leads, accounts en contacts. Als u mailings wilt uitsturen naar personen met meerdere hoedanigheden/functies, dan is dit met deze standaard CRM-functie niet mogelijk. In een eerdere feature zorgde Net IT ervoor dat het […]


Lees meer

De eerste stap naar lead nurturing

Op welke manier geeft u uw kopers wat ze echt willen, en wanneer ze het willen? Op welke manier houdt u de kopers ‘warm’, zodat u degene bent waaraan ze denken wanneer ze willen kopen? Alvorens te starten met lead nurturing, is het belangrijk om te begrijpen wat dit precies betekent en wat het doel […]


Lees meer

Beheer uw e-mailmarketing met ClickDimensions

Met ClickDimensions e-mailmarketing kan u gemakkelijk en snel e-mails opmaken en verzenden naar uw potentiële en bestaande klanten. Voorbeelden van e-mailmarketing zijn nieuwsbrieven, e-mails met commerciële aanbiedingen, prospectie e-mails … . Het zijn e-mails waarmee u uw klanten direct aanspreekt en triggert om actie te ondernemen. Kernvoordelen van ClickDimensions e-mailmarketing ClickDimensions is volledig geïntegreerd in Microsoft Dynamics […]


Lees meer

Over de koppeling tussen Microsoft Dynamics Marketing en CRM

Microsoft Dynamics Marketing en Microsoft Dynamics CRM zijn 2 aparte applicaties die met de gratis “Microsoft Dynamics Marketing Connector voor Microsoft Dynamics CRM” aan mekaar gekoppeld kunnen worden. Het komt er op neer dat de “Connector” gegevens tussen beide applicaties real-time synchroniseert. (Er is slechts een vertraging van enkele seconden tussen de applicaties). Die connector […]


Lees meer

Wat als… IT en marketing écht samenwerken

Marketing weet dat technologie belangrijk is om een organisatie uit te bouwen die de klant centraal stelt.Als IT en marketing mekaar begrijpen en samenwerken, slagen bedrijven er in om de marketingstrategie om te zetten in realiteit. IT en marketing op gelijke voet Marketing is ongeduldig en wil campagnes snel kunnen uitrollen. IT moet durven innoveren en […]


Lees meer

Wat is marketing automation?

Wat is marketing automation? Marketing automation omvat de automatisatie van taken die (potentiële) klanten begeleiden doorheen het aankoopproces. Het doel is om conversie te verbeteren en de kwaliteit van leads te verhogen. Marketing automation is helemaal interessant in combinatie met inbound marketinginspanningen (u wordt zelf door potentiële klanten uit de doelgroep gevonden, b.v. via uw website, […]


Lees meer

Het nut van leads in Microsoft Dynamics CRM

Het is niet altijd duidelijk wat het nut is van leads in Microsoft Dynamics CRM. Klanten die starten met Microsoft Dynamics CRM stellen soms de vraag waarom zij ‘suspects’ / ‘prospects’ niet gewoon kunnen onderbrengen in ‘Contact’ en ‘Account’ records. Voor sommige ondernemingen is het gebruik van leads inderdaad niet relevant. Maar soms wil een onderneming geen lead […]


Lees meer

Nieuwe mogelijkheden voor marketing, klantenservice en social media monitoring

BRON: Microsoft unveils new marketing, customer care and social listening capabilities De volgende releases van Microsoft Dynamics CRM die we mogen verwachten vanaf het tweede kwartaal van 2014 brengen nieuwe, innovatieve mogelijkheden op het vlak van marketing, customer service en sociale media. Slimmere marketing Microsoft Dynamics Marketing (voordien bekend onder de naam “MarketingPilot”) wordt de geschikte […]


Lees meer